紙管機的網購不同于其他日常消耗品，由于其成交金額大，運輸費用高，紙管機的安裝、退換貨、售后服務難實現等問題，讓消費者心存疑慮。近七成消費者明確表示，紙管機網購沒有安全感。有一成消費者表示，有過網購經歷，但對紙管機的配送、安裝及售后保障并不滿意。
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